🛡️ Política de Privacidade — Synapse APP

1. Introdução

Bem-vindo ao Synapse APP!
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso aplicativo. Ao acessar ou usar o Synapse APP, você concorda com os termos aqui descritos.

2. Informações que coletamos

2.1. Informações fornecidas pelo usuário

  • Nome completo

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Foto de perfil

  • Dados de login e autenticação

  • Outras informações que você optar por fornecer voluntariamente

2.2. Informações coletadas automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional

  • Dados de uso e comportamento no aplicativo

  • Cookies e tecnologias semelhantes

2.3. Informações de terceiros (Meta/Facebook/Instagram)

Quando você escolhe conectar sua conta do Facebook ou Instagram ao Synapse APP, podemos coletar:

  • Nome de perfil

  • E-mail

  • Foto de perfil

  • Lista de amigos (caso autorizado)

  • Outras informações públicas do perfil, conforme as permissões concedidas

Estes dados são utilizados para autenticação, personalização da experiência, integração de funcionalidades sociais e, quando necessário, comunicação com você.

3. Finalidade do uso dos dados

Usamos suas informações para:

  • Permitir o acesso e uso do aplicativo

  • Personalizar sua experiência

  • Processar solicitações e prestar suporte

  • Enviar notificações importantes

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Analisar e melhorar nossos serviços

  • Garantir a segurança do aplicativo

4. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Fornecedores e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do aplicativo

  • Autoridades legais ou regulatórias, quando exigido

  • Outras empresas do grupo Synapse, sempre em conformidade com esta política

Não vendemos suas informações pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e, quando possível, criptografados.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar informações

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar a exclusão de seus dados

  • Solicitar a portabilidade de dados

  • Obter informações sobre compartilhamento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: privacidade@synapse.app.br.

Se você conectou sua conta do Facebook ou Instagram e deseja revogar as permissões ou excluir os dados, também pode fazê-lo diretamente nas configurações da sua conta Meta.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Lembrar suas preferências

  • Analisar comportamento de uso

  • Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de dados

Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando houver obrigação legal para retenção por período maior.

9. Exclusão de dados

Caso deseje excluir sua conta ou dados associados ao Synapse APP (inclusive dados coletados via Facebook ou Instagram), envie uma solicitação para: privacidade@iasynapse.com.br.

Você também pode revogar as permissões de compartilhamento de dados com o Synapse APP diretamente nas configurações de privacidade da sua conta Meta (Facebook ou Instagram).

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Caso haja alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso no aplicativo. Recomendamos que revise regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
📧 privacidade@synapse.app.br
🌐 https://www.iasynapse.com.br